よくあるご質問

はじめての方へ
・zoomの接続が心配
・PCがなくても参加できるか
・利用料金は
購入
・購入したらすぐ参加できるか
・クレジットカード以外は使えるか
・満席の場合はどうすればいいか
利用
・授業やクエストの配信が届かない
・クラス(曜日や時間)を変更したい
・好きなテーマだけ受けたい
授業・クエスト・コミュニティ
・授業の雰囲気
・子どもに理解できるか、楽しめるか
・子どもがチャットできない
キャンセル・退塾
・キャンセル(返金申請)したい
・退会したい
・退会後に再開はできるか
その他
オンライン通塾について丸分かり!
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利用
・授業やクエストの配信が届かない
・クラス(曜日や時間)を変更したい
・好きなテーマだけ受けたい
はじめての方へ
Q:対象年齢は
A:小学生、中学生が対象です。

Q:参加に必要なものは
A:PC(オンライン授業を観る)・スマホ又はタブレット(クイズに解答する)
  2台をご用意いただくことをおすすめしています。
  ※1台を、授業とクイズで切り替えて参加されている方も複数いらっしゃいます

Q:利用料金は
A:月額1万円(税込)です。

Q:兄弟姉妹一緒に受講できるか
A:世帯単位のお申し込みとなります。兄弟姉妹一緒に受講いただけます。

Q:親も一緒に参加する必要は
A:お子さまのみでもご参加可能です。
  親子で一緒に参加することによって「親もいっしょに楽しめた」「親子でテーマについて語りあった」というご感想を多数いただいております。ぜひ一度、親子で受講してみてください。

Q:zoomを使ったことがなくて不安
A:リンクをクリックするだけで、簡単に授業に参加できます。下記をご覧ください。
  PC用説明 タブレット用説明
  ※初回授業後の全額返金制度もございます(探究学舎のオンライン通塾を初めて受講する方に限ります)

Q:参加できない日がある
A:オンライン授業には振替制度はありません。授業の録画動画をメールでお送りします。
  指定期間中は何度でもご覧いただけます。
購入
Q:購入方法は
A:本サイトで会員登録した後、ご希望のクラスを選んでご購入ください。

Q:クレジットカード以外は使えるか
A:申し訳ございませんが対応のクレジットカードのみとなります。
  銀行振込などには対応しておりませんので、予めご了承ください。

Q:購入したらすぐに参加できるか
A:クラスごとに各月の授業開始日が設定されており、授業日の2日前に受講案内のメールをお送りします。

Q:次月以降の購入は必要か
A:ご購入の際のクレジットカードで、毎月25日に翌月分の月額費用が自動で決済されます。

Q:満席の場合はいつ買えるようになるか
A:ご迷惑をおかけし申し訳ございません。新規枠の追加は毎月末に行っております。
  メールマガジンや公式SNSで告知しておりますので、ご利用ください。
利用
Q:授業やクエストの案内が届かない
A:授業やクエストはメール(support@tanqgakusha.jp)でお送りします。
  配信日は「各授業日の二日前」にです。
   ※例:火曜日が授業の場合、日曜に送信されます。
   ※授業日前日の朝8までにメールが届いていない場合にはお問い合わせください。
  ドメイン拒否設定によっては迷惑フォルダに入っていることがございますので、ご確認ください。
  hotmailの場合には受信できないケースがあります。ご注意ください。
  登録アドレスがGMAILの場合には、プロモーションというフォルダに振り分けられているケースがあります。

Q:クラスを変更したい
A:月途中での受講クラス変更はできません。
  受講クラス変更を希望される方は翌月分から変更できますので、前月中にご連絡ください。
  また、リアルタイム授業への参加が難しい場合は録画をご活用ください。
  (オンライン授業には振替制度はありません

Q:好きなテーマだけを受けたい
A:オンライン通塾は継続型のプログラムとして設計しています。
  さまざまな探究テーマを連続的にシャワーのように浴びることで、親御さまやご本人も気づかなかった興味に気づけたり、お子さまの中でテーマ同士がつながることがございます。
  またコミュニティの効果は、継続する中で培われる要素が多くございます。

また、テーマ単位でご利用されたい方向けに「オンライン探究」というサービスを別途ご提供しております。
こちらについては不定期開催です。開催が決まりましたらメルマガにてご案内をいたします。
授業・クエスト・コミュニティ
Q:オンライン授業とはなにか
A:オンライン配信システム「zoom」を使った授業です。
  一方的に授業を観るだけでなく、双方向性のやり取りがあるため、お子さまが集中し楽しみながら授業を受けることができます。

Q:具体的にどんなやり取りがあるか
A:クラスの生徒全員がパネリストとして、授業画面に登場していただきます。
  一斉に声を出したり拍手・挙手するなどのリアクション、ホワイトボードやチャットを使用した発言、システムを使用したクイズ参加などがございます。

Q:授業の難易度や、ターゲットの年齢層が知りたい
A:小学3年生をコアターゲットとして授業を制作しています。
  難しい概念や言葉はわかる言葉でしっかり説明していますので、小学1年生から楽しんで受講していただけます。

Q:オンラインで授業に集中してくれるか心配
A:探究学舎は数千人にオンライン授業を同時配信してきた実績から、オンラインで子どもの心をつかむための様々な工夫・ノウハウがあります。ですが、すべてのお子さまに当てはまるわけではございません。
  体験後に継続が難しいと思われた場合は、対象期間内であれば全額返金させていただきますので、ご利用ください。

Q:講師は宝槻泰伸(やっちゃん)が担当するか
A:講師は、宝槻を始めとした探究学舎のメインファシリテータ陣がローテーションで担当します。
  また授業外のクエストやコミュニティでは、さまざまな講師たちが登場します。
Q:クエストとはなにか
A:授業で学んだことを使って、自宅でできる自由課題です。
  例えば「自分で魚をさばいて、お寿司を握ってみよう!」や「コンパスを使って、キミだけのオリジナル家紋を描いてみよう!」など、子どもたちが思わずやってみたくなるものを提案します。
  さらに探究学舎の講師たちもクエストに挑戦。その動画を配信することで、お子さまの「やってみたい!」気持ちを引き出します。
  実際のクエストの様子(動画)

Q:クエストには何の意味があるか
A:子どもが興味を持ったことを「実際に自分でやってみる体験」を後押しします。
  クエストごとに「創造力を育てる」「協調性を育てる」などの効果設計を行っています。
  いわゆる宿題とは異なり、子ども本人の自由意思に基づいて取り組んでいただきます。
  クエストに興味を示さない時には、無理にやらせずに温かく見守っていただくことを推奨しております。
  

探究学舎では、お子さまのクエストのアウトプットを、そのお子さまの好奇心や個性のあり方・変化をとらえるものとして活用します。そのため、他のお子さまとアウトプットに違いがあっても、それを優劣として感じる必要はございません。
Q:オンラインコミュニティとはなにか
A:チャットツール「Discord」を使ったオンラインコミュニティです。
  オンライン通塾に通うお子さまたちや、その親御さまたちと交流することができます。
  Discordはご家庭の責任の下、ご利用いただきます。

Q:ホームルームとはなにか
A:クラス(曜日・時間帯)をさらに40人程度に分けた「ホームルームクラス」に所属していただきます。
  ホームルームにはスタッフがメンターとしてつき、お子さまのマイ探究や成長をサポートします。
  ホームルームクラスとしての活動には、授業前後のオンラインホームルーム(zoom)、チャットでのホームルームチャンネルがございます。

Q:部活とはなにか
A:オンライン通塾に通うお子さまたちが集まって、Discord上で活動する部活動です。
  たくさんのテーマの部活があり、運営の仕方もさまざまです。
  自由参加ですので、興味がある部活があれば、ぜひDiscord上の部活チャンネルをのぞいてみてください。

Q:オンラインコミュニティ(Dsicord)の利用目的は何か
A:お子さまの学習やアウトプットをオンラインに蓄積・分析することで、お子さまの好奇心や個性の発露をしっかりつかんでいきたいという思いがございます。
  お子さまが挑戦したクエストを写真や動画に残して、Discordにアップロードしていただくことで、講師やメンターがフィードバックをしたり、お子さま一人ひとりの変化をつかむヒントとして活用しています。
  また、学校とは異なる、探究活動を通して生まれる子ども同士のつながり、親御さま同士の情報交換や交流の場としてもご活用いただいております。

Q:オンラインコミュニティ(Dsicord)は保護者が使っても問題ないか
A:問題ございません。低学年のお子さまやチャットが苦手なお子さまの場合、発言はせず閲覧中心、あるいは親御さま中心で利用されているご家庭も多数ございます。(ただしDiscordはご家庭の責任の下、ご利用いただきます。)
  また保護者同士の情報交換の場として、積極的にご活用いただいている方も多数いらっしゃいます。

Q:子どもがオンラインコミュニティ(Dsicord)を活用できるか心配
A:オンラインコミュニティ(Dsicord)は探究学舎からの告知にも使っているため、基本的にみなさまにご登録いただいております。
  どのように使用するか、頻度や使い方についてはご家庭のお考えやご都合に合わせてお使いいただいております。
キャンセル・退塾
Q:退会したい
A:受講停止する前月23日までにこちらの受講停止申請フォームにて手続きをお願いいたします。
  ※例:1月より受講停止する場合には、12月23日までに申請してください。
  ※前月24日以降の申請については翌月の決済対象となりますので、払い戻しはお受けできませんので予めご了承ください。

Q:退会手続きをした後、授業・クエスト・コミュニティはいつまで利用できるか
  毎月25日に翌月分の月額費用が決済されます。
  お支払い頂いた月額利用料分まではご利用いただくことができます。
  例
  1月24日に退会:2月分は決済されません。1月末までご利用可。
  1月25日に退会:2月分の決済は完了していますが3月分は決済されません。2月末までご利用可。
  ※必ずしも期間終了までご利用いただく必要はございません。ご都合に合わせてご利用ください。

Q:返金申請したい
A:探究学舎のオンライン通塾を初めて受講される方向けに、返金制度申請用のフォームをお送りします。
  返金申請期間は受講クラスごとに「第2回授業日の3日前24時まで」となります。
  まずは上の流れにそって、本サイトのマイページから退塾をしてください。
  その後フォームより申請をいただいた方に限り、無条件で全額返金させていただきます。
  ※期間外の申請、および所定のフォーム以外での申請はお受けできませんので、予めご了承ください。

Q:退会後の再開はできるか
A:可能です。本サイトより改めてご購入ください。
  ただし、退会前のホームルームクラスに所属できるとは限りません。予めご了承ください。